اسمارت ایکس با عرضه ابزار هوشمند متصل به صندوق فروشگاه، از همان اولین لحظه‌های سفارش‌دهی و خرید، شماره مشتری را با فاکتور خرید او، ذخیره می‌کند.
شرکت‌ها باید برنامه‌های عضویت ویژه‌ای ایجاد کرده باشند که برای مشتریان علاوه بر امتیازات و تخفیفات ویژه، امکانات دیگری را نیز فراهم کنند.
این می‌تواند شامل تخفیف‌های انحصاری، جوایز، تبلیغات، دسترسی به محصولات یا خدمات انحصاری و تجربیات شخصی شده باشد که برای مشتریان معنادار است.
حال که با باشگاه مشتریان آشنا شدید و دانستید که چه مزایایی برای کسب و کارها دارد شاید برایتان این سوال به وجود آید که باشگاه مشتریان چقدر می‌تواند برای کسب و کارها تاثیرگذار باشد؛ در این راستا نتایج برخی از تحقیقات نشان می‌دهد:
دوره‌های آموزشی تالار گفتگو فرصت‌های شغلی شرکای تجاری استعلام قیمت جدیدترین مقالات
این نوع باشگاه به همه مشتریان اجازه ورود به باشگاه و برخورداری از مزایا آن را نمی‌دهد؛ در واقع اگر مشتری بخواهد وارد این باشگاه شود، ابتدا باید به سطح خاصی برسد.
همچنین، با عضویت در این برنامه‌ها، مشتریان می‌توانند در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند و به‌سادگی از تخفیف‌ها و مزایا بهره‌مند شوند.
اجرای چنین نرم‌افزاری در کسب‌وکار شما کار دشواری نیست؛ click here چرا که اسمارت ایکس می‌تواند نرم‌افزاری را در اختیار شما قرار دهد که تمامی نیازها در این زمینه را برطرف می‌کند و باعث بالارفتن وفاداری مشتری‌ها و افزایش سوددهی برندتان خواهد شد.
حالا اگر دقیقا نمی‌دانید که چرا این سیستم‌ها محبوب هستند و اصلا چرا کسب‌وکارها از باشگاه مشتریان استفاده می‌کنند، با ما به بخش بعدی بیایید!
با بررسی رفتارهای دیگر برندهای جهانی و ایده‌گرفتن از آن‌ها، می‌توانید یک برنامه خاص و منحصر به‌فرد برای مجموعه خود طراحی کنید.
در ادامه مطلب می‌توانید چند مورد از امکانات باشگاه مشتریان را مشاهده کنید:
بهترین ویژگی باشگاه مشتریان کیفیت و تمایز امتیازات آن است. این امتیازات باید بر اساس ترجیحات مشتریان، سابقه خرید آن‌ها و حتی علایق اعضا، طراحی شده باشد. امتیازات می‌توانند شامل تخفیف‌هایی که مخصوص برای هر مشتری ساخته شده است باشد.
امکان به‌روز تداخل برنامه‌های ویژه باشگاه مشتریان و برنامه‌های معمولی
کاهش هزینه‌ها: با تکرار مجدد خریدهای مشتریان، هزینه‌هایی مانند تبلیغات برای جذب مشتری جدید کاهش پیدا می‌کند.